Astera Tarot & Horoskop — Удаление аккаунта

Account deletion — mapping to Google Play listing

App: Astera Tarot & Horoskop • Developer: Maksym Andriienko • Package: com.astera.app

Эта страница относится к мобильному приложению Astera Tarot & Horoskop, опубликованному разработчиком Maksym Andriienko в Google Play. Package: com.astera.app.

Ця сторінка стосується додатка Astera Tarot & Horoskop, розробник Maksym Andriienko у Google Play. Package: com.astera.app.

Кому относится эта страница

Приложение: «Astera Tarot & Horoskop» (как на странице в Google Play).

Разработчик: Maksym Andriienko (имя разработчика в Google Play).

Контакты поддержки: asteraspprt@gmail.com • Сайт: olgaastera.com

Эта страница описывает способы удаления аккаунта и связанных данных без необходимости открывать приложение.

Способ 1: удалить аккаунт в приложении

1. Откройте приложение Astera Tarot & Horoskop.
2. Перейдите в Профиль → Удаление аккаунта.
3. Нажмите Удалить и подтвердите действие.

Обычно удаление выполняется в течение 72 часов, но не позднее 30 дней. Подтверждение придёт на email, привязанный к аккаунту.

Способ 2: удалить аккаунт без доступа к приложению

Если вы не можете открыть приложение, отправьте письмо на адрес поддержки. Ниже — статичные ссылки (без JavaScript):

• RU — Удалить аккаунт Astera Tarot & Horoskop
• EN — Delete Astera Tarot & Horoskop account
• UK — Видалити акаунт Astera Tarot & Horoskop

Укажите email, с которым вы входите в приложение, и (по возможности) UID пользователя.

Что именно удаляется

• Учётная запись (аутентификация) и профиль пользователя.
• Персональные настройки и связанные данные внутри приложения.
• История поощрений и транзакции внутриигровой валюты.

Отдельные записи о заказах/платежах могут сохраняться, если это требуется законом (минимально необходимый объём).

Сроки и верификация

• Удаление инициируется после подтверждения личности владельца аккаунта.
• Срок обработки — до 30 дней (обычно быстрее, ~72 часа).
• Для безопасности мы можем попросить подтвердить право на аккаунт (доступ к email и т. п.).

Account deletion (English short version)

App: Astera Tarot & Horoskop • Developer: Maksym Andriienko • Package: com.astera.app

Delete in the app (Profile → Delete account) or email support via the static links above (no app required). We erase your account and in-app data except records we must retain by law (e.g., payments). Processing within 30 days, typically ~72h.

Support: asteraspprt@gmail.com

Видалення акаунта (коротко українською)

Додаток: Astera Tarot & Horoskop • Розробник: Maksym Andriienko • Package: com.astera.app

Видалення в додатку (Профіль → Видалення акаунта) або лист на підтримку за статичними посиланнями вище. Ми вилучаємо акаунт і дані в додатку, окрім записів, які маємо зберігати за законом. Строк — до 30 днів (зазвичай ~72 год).

Підтримка: asteraspprt@gmail.com